תאריך כניסה לתוקף: 15.07.2026
עדכון אחרון: 15.07.2026

ברוכים הבאים לאתר דיבור.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אלעד כהן, קלינאי תקשורת מוסמך, ע.מ 035798297, מרחוב הרב כהנמן 1/א'143, בני ברק (להלן: "מפעיל האתר"). השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר או השארת פרטים בו מהווה הסכמה לתנאים אלה.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

האתר אוסף מידע אישי אך ורק כאשר אתם בוחרים למסור אותו מרצונכם החופשי, באמצעות טופס יצירת הקשר: שם, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן הפנייה.

מידע רגיש: פניות לקליניקה עשויות לכלול, מטבע השירות, מידע אישי בעל אופי בריאותי — למשל תיאור של קושי בדיבור, בשפה או בתקשורת שלכם או של ילדכם. מידע כזה מוגדר בחוק הגנת הפרטיות כ"מידע בעל רגישות מיוחדת", ואנו מתייחסים אליו בהתאם: הוא נשמר באופן מאובטח, נחשף אך ורק למפעיל האתר ולמי מטעמו לצורך הטיפול בפנייה, ואינו מועבר לשום גורם אחר.

האתר אינו עושה שימוש בכלי מעקב, ניתוח סטטיסטי או פרסום (כגון Google Analytics או פיקסלים פרסומיים), ואינו אוסף מידע על הרגלי הגלישה שלכם.

2. למה משמש המידע

• חזרה אליכם ומתן מענה לפנייתכם.
• תיאום שירותי הקליניקה — אבחון, טיפול או רכישת קורס.
• משלוח תכנים מקצועיים ועדכונים — אך ורק אם סימנתם את תיבת ההסכמה לכך בטופס, וכמפורט בסעיף 4 להלן.

המידע לא יימכר, לא יושכר ולא יועבר לצד שלישי כלשהו, למעט אם נידרש לכך על פי דין.

3. קבצי עוגיות (Cookies)

האתר אינו עושה שימוש בעוגיות מעקב, פרסום או ניתוח. עשויות לפעול באתר עוגיות תפעוליות חיוניות בלבד, הנדרשות לתפקודו התקין. סרטוני וידאו באתר מוטמעים במצב פרטיות מוגברת (ללא עוגיות), כך שצפייה בעמודי האתר אינה שותלת עוגיות של צדדים שלישיים.

4. דיוור ותכנים שיווקיים

בכפוף להסכמתכם המפורשת (סימון תיבת האישור בטופס), נוכל לשלוח לכם תכנים מקצועיים, טיפים, עדכונים והצעות באמצעות דואר אלקטרוני או מסרון (SMS). תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעה או בפנייה ישירה למפעיל האתר בפרטים שבסעיף 9. אי-סימון התיבה אינו פוגע במענה לפנייתכם.

5. זכויותיכם במידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי שנשמר עליכם.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש את מחיקת המידע שנמסר, בכפוף להוראות הדין.

לממש כל אחת מהזכויות ניתן בפנייה למפעיל האתר בפרטים שבסעיף 9. נשיב לפנייתכם בהקדם ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין.

6. אבטחת מידע

מפעיל האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע: תעבורה מוצפנת (HTTPS), עדכוני אבטחה שוטפים למערכת האתר, והגבלת הגישה למידע למורשים בלבד. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, ואנו פועלים באופן שוטף לצמצום הסיכון.

7. רכישת קורסים — תנאי מכירה, אספקה וביטול

עבור רכישת קורסים או חומרים המסופקים על גבי מדיה פיזית (דיסק און קי):

• אופן ביצוע העסקה: האתר אינו כולל מערכת סליקה. לאחר השארת פרטים, מפעיל האתר ייצור עמכם קשר טלפוני להשלמת הפרטים, בחירת שיטת השילוח וביצוע התשלום.
• אספקה: הקורס מסופק על גבי כונן נייד (דיסק און קי) הנשלח לכתובת שתואמה. הגישה לתכנים מתאפשרת באמצעות חיבור המדיה למחשב האישי בלבד.
• משלוח בדואר רשום: ללא עלות. זמן אספקה משוער: 7 עד 14 ימי עסקים ממועד המשלוח.
• שליח עד הבית: בתוספת 30 ₪. זמן אספקה משוער: 3 עד 5 ימי עסקים ממועד המשלוח.
• זמני אריזה: המוצר יימסר לשילוח בתוך 3 ימי עסקים ממועד אישור העסקה והסדרת התשלום. מפעיל האתר אינו אחראי לעיכובים שמקורם בחברת השילוח או בדואר ישראל.
• ביטול עסקה: ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית, סגור בעטיפת הצלופן המקורית וללא כל שימוש. משנפתחה האריזה או חובר ההתקן למחשב — לא ניתן לבטל את העסקה, בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (טובין הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול שאריזתם נפתחה). עלות משלוח ההחזרה חלה על הרוכש, ודמי משלוח ששולמו אינם מוחזרים.

8. קניין רוחני והגבלת אחריות

כל הזכויות בתכני האתר — מאמרים, סרטונים, שיטות, חומרי לימוד והתכנים שעל גבי המדיה הנמכרת — שייכות בלעדית לאלעד כהן. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מפורש בכתב ומראש.

התכנים באתר ובקורסים נועדו להעשרה ולהדרכה כללית בלבד, ואינם מהווים תחליף לאבחון, לייעוץ או לטיפול פרטני על ידי קלינאי תקשורת מוסמך.

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתקנון, למדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיכם במידע:

• אלעד כהן — קלינאי תקשורת
• טלפון: 052-8702769
• דוא"ל: eladooshkon@gmail.com
• כתובת: הרב כהנמן 1/א'143, בני ברק